Plano de Saúde SEGUROS UNIMED: Orientações sobre o envio de comprovantes de reembolso!
Para facilitar a análise das solicitações de reembolso, informamos que, a partir de 22/01/2026, passam a valer novas orientações sobre o envio de comprovantes de pagamento no SuperApp.
Nas solicitações de reembolso de serviços como consultas, exames, terapias, internações e honorários médicos, será necessário anexar documentos que comprovem a quitação do atendimento. Serão aceitos, por exemplo:
- Comprovante de pagamento via PIX
- Transferência bancária
- Ticket bancário que comprove pagamento em débito ou crédito
- Extrato bancário com a despesa identificada
Atendimento com prestador Pessoa Física – Receita Saúde
Quando o atendimento for realizado por um prestador Pessoa Física que utilize o sistema Receita Saúde, este documento será aceito como comprovante completo de quitação.
Isso porque o Receita Saúde é emitido somente após a confirmação do pagamento, validando que o valor informado foi efetivamente pago.
Atenção ao envio no SuperApp
Para evitar pendências na análise do pedido, o arquivo do Receita Saúde deverá ser anexado duas vezes no momento da solicitação:
• No campo Recibo/Nota Fiscal
• No campo Comprovante de Pagamento/Quitação
Reforçamos que as solicitações de reembolso devem ser realizadas exclusivamente pelo SuperApp.
